1. Chấp nhận điều khoản
Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng 7210, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Điều khoản này tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn (người dùng) và 7210 (nhà cung cấp dịch vụ). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong điều khoản, bạn không được phép tiếp tục sử dụng nền tảng và phải ngừng truy cập ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng sau khi điều khoản được cập nhật và thông báo đến người dùng cũng được coi là sự chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. 7210 khuyến khích bạn lưu lại bản sao của điều khoản này để tham khảo trong quá trình sử dụng dịch vụ.
2. Điều kiện sử dụng dịch vụ
Để được phép sử dụng các dịch vụ của 7210, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây. Thứ nhất, bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản; 7210 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ tuổi thành niên tham gia bất kỳ hoạt động cá cược hoặc trò chơi có thưởng nào trên nền tảng. Thứ hai, bạn phải là cá nhân hành động vì lợi ích của chính mình, không đại diện cho bên thứ ba hay tổ chức nào nếu không có sự cho phép rõ ràng từ 7210. Thứ ba, việc sử dụng dịch vụ của bạn không được vi phạm bất kỳ luật pháp hay quy định nào áp dụng tại khu vực địa lý nơi bạn đang sinh sống hoặc truy cập. Thứ tư, bạn không được cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ bị hạn chế mà 7210 không cung cấp dịch vụ theo quy định pháp lý hiện hành. Nếu bất kỳ điều kiện nào nêu trên không được đáp ứng, 7210 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ hoặc đình chỉ tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước.
3. Tạo tài khoản & bảo mật
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng 7210; việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin cá nhân giả mạo, địa chỉ email hoặc số điện thoại của người khác – là hành vi bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan. Khi đăng ký, bạn phải cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác và cập nhật bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email hợp lệ và số điện thoại đang hoạt động. Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (nếu đã bật); tuyệt đối không chia sẻ thông tin này với bất kỳ ai. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn – dù do bạn trực tiếp thực hiện hay do người khác sử dụng thông tin đăng nhập của bạn – đều được coi là hành động của bạn và bạn chịu trách nhiệm pháp lý tương ứng. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 7210 để được xử lý kịp thời và hạn chế thiệt hại.
4. Nghĩa vụ & trách nhiệm của người dùng
Người dùng có nghĩa vụ sử dụng nền tảng 7210 một cách trung thực, tuân thủ pháp luật và tôn trọng quyền lợi của các người dùng khác. Bạn không được phép thực hiện bất kỳ hành vi gian lận nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc lợi dụng lỗi hệ thống, sử dụng phần mềm tự động (bot), thao túng kết quả cược hoặc thông đồng với người dùng khác nhằm trục lợi bất hợp pháp. Người dùng phải đảm bảo rằng tất cả các khoản tiền nạp vào tài khoản đều có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hành vi phi pháp nào khác. Bạn có trách nhiệm khai báo và nộp thuế đối với các khoản thắng cược theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành; 7210 không chịu trách nhiệm về nghĩa vụ thuế phát sinh từ phía người dùng. Nếu vi phạm bất kỳ nghĩa vụ nào được nêu trong điều khoản này, 7210 có quyền đình chỉ, khóa tài khoản và thu hồi số dư còn lại theo đúng quy trình xử lý vi phạm nội bộ.
5. Quy tắc sử dụng nền tảng
Toàn bộ nội dung, tính năng và dịch vụ trên 7210 chỉ được sử dụng cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp. Người dùng không được phép đăng tải, truyền tải hoặc phát tán bất kỳ nội dung nào có tính chất xúc phạm, đe dọa, phân biệt đối xử, khiêu dâm hoặc vi phạm quyền riêng tư của người khác thông qua bất kỳ kênh giao tiếp nào trên nền tảng. Việc can thiệp vào hệ thống kỹ thuật của 7210 bằng cách sử dụng virus, phần mềm độc hại, tấn công từ chối dịch vụ (DDoS) hay bất kỳ phương thức kỹ thuật xâm phạm nào khác là hành vi bị nghiêm cấm và có thể bị truy cứu trách nhiệm hình sự. Người dùng không được phép sao chép, phân phối, bán lại hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nền tảng mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ 7210. Mọi hành vi vi phạm quy tắc sử dụng sẽ được ghi nhận, xử lý theo đúng quy định nội bộ và có thể được chuyển cho cơ quan chức năng có thẩm quyền nếu cần thiết.
6. Thanh toán & giao dịch (VND)
Tất cả các giao dịch tài chính trên nền tảng 7210 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND) và phải tuân thủ các giới hạn nạp/rút tiền được công bố công khai trong phần hỗ trợ người dùng. Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được cung cấp là chính xác; 7210 không chịu trách nhiệm về các giao dịch thất bại hoặc bị hoàn trả do thông tin sai lệch từ phía người dùng. Lệnh nạp tiền thường được xử lý trong vài phút sau khi xác nhận từ phía ngân hàng; lệnh rút tiền đối với tài khoản đã hoàn thành xác minh danh tính (KYC) sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc. 7210 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc trong các trường hợp phát sinh nghi ngờ liên quan đến gian lận tài chính. Mọi khoản tiền thưởng, hoàn tiền hoặc khuyến mãi đặc biệt đều có điều kiện vòng cược riêng biệt và được công bố cụ thể tại trang Voucher; người dùng cần đọc kỹ trước khi kích hoạt.
7. Giới hạn trách nhiệm
7210 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, không gián đoạn hay không có lỗi của hệ thống. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 7210 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm mất mát lợi nhuận, mất dữ liệu hay thiệt hại kinh doanh. Trách nhiệm pháp lý tối đa của 7210 đối với bất kỳ khiếu nại nào từ phía người dùng sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại. 7210 không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự cố kỹ thuật nào nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của mình, bao gồm sự cố mạng internet, sự cố từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba. Người dùng thừa nhận rằng cá cược và tham gia trò chơi có thưởng luôn mang tính rủi ro về tài chính và 7210 không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua lỗ nào phát sinh từ kết quả cá cược hợp lệ.
8. Chính sách tài khoản (tạm khóa / đóng tài khoản)
7210 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau: vi phạm một hoặc nhiều điều khoản sử dụng, có dấu hiệu gian lận hoặc lạm dụng hệ thống, cung cấp thông tin đăng ký sai lệch, không hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) trong thời hạn yêu cầu, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Người dùng cũng có quyền chủ động yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ; số dư hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả theo quy trình rút tiền thông thường sau khi kiểm tra và xác nhận. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, 7210 có quyền giữ lại toàn bộ số dư tiền thưởng và các phần thưởng khuyến mãi chưa giải ngân, trong khi số dư tiền thật (không bao gồm tiền thưởng) sẽ được xem xét hoàn trả tùy theo mức độ vi phạm. Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) tạm thời từ 30 ngày đến 12 tháng như một công cụ hỗ trợ chơi game có trách nhiệm; trong thời gian này tài khoản sẽ bị hạn chế toàn bộ hoạt động cá cược. Mọi quyết định liên quan đến việc đình chỉ hay đóng tài khoản sẽ được thông báo qua email đã đăng ký của người dùng kèm theo lý do cụ thể và hướng dẫn khiếu nại nếu có.
9. Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung xuất hiện trên nền tảng 7210 – bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện người dùng, thiết kế đồ họa, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm, mã nguồn và cơ sở dữ liệu – là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của 7210 hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp. Không có bất kỳ nội dung nào trên nền tảng được coi là đã chuyển nhượng quyền sở hữu trí tuệ cho người dùng thông qua việc sử dụng dịch vụ. Người dùng chỉ được cấp quyền sử dụng hạn chế, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Mọi hành vi sao chép, chỉnh sửa, phân phối, dịch thuật, kỹ thuật đảo ngược (reverse engineering) hoặc khai thác bất kỳ thành phần nào của nền tảng mà không có sự chấp thuận bằng văn bản của 7210 đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến hành động pháp lý. Người dùng đồng ý rằng mọi nội dung do họ tạo ra và đăng tải lên nền tảng (nếu có) sẽ cấp cho 7210 quyền sử dụng không giới hạn thời gian, không độc quyền và miễn phí bản quyền để hiển thị và xử lý nội dung đó trong phạm vi vận hành dịch vụ.
10. Liên kết bên thứ ba
Nền tảng 7210 có thể chứa các liên kết đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba nhằm mục đích cung cấp thông tin tham khảo hoặc hỗ trợ người dùng. Tuy nhiên, 7210 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật, độ chính xác hay tính hợp pháp của bất kỳ trang web bên thứ ba nào được liên kết. Việc người dùng truy cập vào các liên kết bên ngoài hoàn toàn dựa trên quyết định và rủi ro của cá nhân người dùng đó. 7210 không bảo đảm hoặc chứng thực bất kỳ sản phẩm, dịch vụ hay quan điểm nào được trình bày trên các trang web của bên thứ ba. Nếu bạn có bất kỳ lo ngại nào về nội dung của một liên kết bên thứ ba xuất hiện trên nền tảng, vui lòng thông báo cho đội ngũ hỗ trợ 7210 để chúng tôi có thể xem xét và xử lý kịp thời.
11. Thay đổi điều khoản
7210 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần sự chấp thuận trước từ người dùng, miễn là thông báo được gửi đến địa chỉ email đã đăng ký hoặc hiển thị nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, trừ các trường hợp khẩn cấp liên quan đến yêu cầu pháp lý. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang điều khoản để người dùng dễ dàng theo dõi. Người dùng có trách nhiệm chủ động kiểm tra điều khoản định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất; việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới được coi là sự đồng ý hoàn toàn với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với nội dung điều khoản đã được sửa đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực và rút toàn bộ số dư hợp lệ theo quy trình thông thường. 7210 cam kết mọi thay đổi đều nhằm mục đích cải thiện dịch vụ, tăng cường bảo vệ người dùng và đảm bảo tuân thủ các quy định pháp lý mới nhất.
12. Luật áp dụng & giải quyết tranh chấp
Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành áp dụng cho hoạt động cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến của 7210. Mọi tranh chấp, bất đồng hoặc khiếu nại phát sinh từ hoặc liên quan đến điều khoản này, bao gồm các vấn đề về hiệu lực, vi phạm hay chấm dứt hợp đồng, trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên gửi thông báo tranh chấp bằng văn bản. Người dùng có thể gửi khiếu nại bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ 7210 qua địa chỉ email hỗ trợ hoặc qua trang FAQ; mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc. Trong trường hợp thương lượng không đạt được kết quả, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo cơ chế trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền phù hợp với quy định pháp luật hiện hành. Người dùng đồng ý rằng mọi hành động pháp lý phải được khởi kiện trong vòng 12 tháng kể từ thời điểm phát sinh nguyên nhân khiếu nại; sau thời hạn này, quyền khiếu nại sẽ không còn hiệu lực. 7210 cam kết hợp tác đầy đủ với mọi cơ quan quản lý và thực thi pháp luật có thẩm quyền trong quá trình điều tra hoặc xử lý các vụ việc liên quan đến hoạt động của nền tảng.